把我个人识别商家忽悠人的经验总结一下，拿给网友分享（经验少的商家莫入，别学坏了）

2、盲从跟风

包括我在内大概都有这样的倾向，就是当某个行为是由其他人来做的时，我们就容易认为这个行为是恰当合理的。

如果店员告诉你，某个东西是最新、最好、最热、最畅销的东西，需要提醒的是，仅仅凭借这一点，是不足以让你正确选择的。

我听到店员说的最多的是：“某某小区（你们小区）的几号楼就有一个业主用的也是这款产品，而且效果非常好”；“某某人（比较牛或者比较有示范效应的人）

他家用的就是这个。而且后来又有很多人也由于他买了觉得不错，也都买了”。说这个话的时候，其本能的用意是希望帮你找到示范效应的人，来为你做决定购买提供论据。

包括我在内，当有网友初次了解聚网的时候，我也会本能的搜索自己所掌握的信息，希望能够快速增加对方的信任。使用最多的伎俩也是，“哦，你们小区也有很多聚网的网友。”

岳宁建议：提供这些论据并无可厚非（前提对方说的确有其事的话，我知道很多店员是信口开河的），需要提醒业主都是，有人跟你讲这些类比，你听听就得了。不足以作为让你也选择这件产品的论据。

明天继续总结，希望能对大家购物有所帮助。。。

继续昨天的话题，讨论商家忽悠人的问题。

3、你得到的产品和最初承诺的不相符：

讲良心话，在某种程度上讲，商家赚钱也很辛苦，要考虑自己的采购成本、资金压力、库存及进货种类等等，正是由于这些原因的制约，商家经常会出现业主挑选的产品货号不全、库存不够等情况，也有的时候，商家的某一款产品刚好进了比较多，而你挑选到的产品刚好不够或者没有，他们肯定想让你要他有的而不愿意让你要他们没有的了，等等吧。总之，你看上的往往容易和商家愿意卖的重合不了。

经验丰富的商家往往会不动声色的对业主作出各种各样的承诺，无论他们有没有都会 说没有问题，说没问题的原因就是让你先交钱，先尽可能多的交钱，交完钱以后，过几天店员会告诉你，没有货了，我们还有一款，和你要的这个差不多，或者还要好。在这种情况下，由于装修工期等原因，业主就被动了，很多时候你没得选。再者，一看，好像真的差不多，又看看，好像真的像店员所说，比原先自己看上的还要好哦（其实这个时候，你已经在心里开始说服自己了）。有经验的商家会先让你交款，想方设法的交款，然后拖延时间。总之钱交给他们了，作为业主来讲，就被动起来。。。

岳宁建议：首先我不认为业主利益和商家利益在任何时候都是矛盾的，有的时候配合购买商家推荐产品自己未必一定吃亏，为了销售商家也多进性价比高的产品。但是，更多时候，商家是不会考虑你的喜好和你的需求，他们只讲卖货赚钱。因此，我们要冷静的处理这个问题。

解决这个问题比起前边的问题来说要简单，把话说在前边，如果没有怎么办，如果出现问题商家承担什么责任，如果出现问题，他们要做出什么赔偿。先小人，把问题提在前边。他们就不敢了，比起重新调货什么的，陪你钱要严重多了。

4、花哨的外表可以作为购买的重要参考，但是花哨的外表并不代表全部事实；

同样，包括我自己在内，我们都非常容易受到一些看似官方的事物的影响和支配。

如果我们只是凭借看似豪华的店面和印刷精美的宣传册，就作为商家所说的理论证明，这其实是不够的。

千万别受信息类型的影响（比如，店面规模、所谓的品牌影响力如何、以及宣传册上的描述），我们应该把焦点集中在信息本身（产品款式你到底是否喜欢、对于本项产品来讲最需要注意的选购核心是什么、不管理由如何你最终需要为购买支付多少钱等等）。

有很多业主在内心形成了大品牌并高价购买的概念，只因为商家展示了一本精美的彩色小册子和看似权威的品牌概念。我们怎么能够相信，那些印刷品不会说谎？

岳宁建议：店面规模和宣传册间接代表了一个品牌的实力，但是这个细节并不能成为足够你挑选产品的理由和高价购买的理由。不要被店面的规模和所谓的品牌权威性所影响。认真的挑选适合你的产品，并冷静的考虑其购买价格。品牌之所以成为品牌是因为这个品牌的产品比其他品牌的产品质量和款式更好。在业主挑选产品的时候，也应该把产品质量和性能列为重要选项。不要被店面销售人员拿大店和大品牌给忽悠了。再大的品牌在消费者面前，没有消费者的买单也要完蛋！

总结的很好.